REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG Stańczak Web Visuals — marka prowadzona przez ApplePoint Mikołaj Stańczak Ostatnia aktualizacja: 21.08.2026 §1. Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących usług projektowych, programistycznych i wdrożeniowych świadczonych pod marką Stańczak Web Visuals przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ApplePoint Mikołaj Stańczak, zwanego dalej „Usługodawcą”. Firma: ApplePoint Mikołaj Stańczak Marka usługowa: Stańczak Web Visuals Adres: pl. Wolności 4, 98-220 Zduńska Wola NIP: 8291759230 REGON: 544382405 E-mail: hello@stanczakweb.pl Regulamin ma zastosowanie, jeżeli oferta, zamówienie, potwierdzenie zakresu prac albo inna wiadomość dotycząca realizacji odwołuje się do niego lub jeżeli Klient zaakceptował go przed rozpoczęciem współpracy. Przez „Klienta” rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną, która zamawia usługę. W zakresie, w jakim Klientowi przysługują ustawowe prawa konsumenta albo przedsiębiorcy na prawach konsumenta, postanowienia bezwzględnie obowiązujących przepisów mają pierwszeństwo przed Regulaminem. §2. Zakres usług Stańczak Web Visuals świadczy w szczególności usługi związane z projektowaniem i tworzeniem produktów cyfrowych, w tym: projektowanie stron internetowych, landing pages i serwisów firmowych; UX/UI i projektowanie warstwy wizualnej interfejsów; wdrożenia WordPress oraz rozwiązania indywidualne; tworzenie i wdrażanie sklepów internetowych; front-end development, animacje i interakcje; techniczne przygotowanie strony pod SEO, wydajność i indeksację; konfigurację domen, hostingu, poczty oraz integracji, jeżeli przewiduje to zaakceptowany zakres; opiekę, rozwój i utrzymanie strony, jeżeli strony uzgodnią taki zakres. Szczegółowy zakres każdej realizacji określa oferta, brief, wiadomość podsumowująca ustalenia albo inny zaakceptowany przez strony dokument. Prace wykraczające poza zaakceptowany zakres wymagają odrębnej wyceny lub potwierdzenia dodatkowego wynagrodzenia. §3. Zawarcie umowy i zasady współpracy Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą zaakceptowania przez Klienta oferty lub zakresu prac w sposób pozwalający utrwalić jego oświadczenie, w szczególności e-mailem, wiadomością elektroniczną albo poprzez dokonanie wymaganej przedpłaty. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, standardowy model rozliczenia obejmuje 30% wynagrodzenia przed rozpoczęciem prac i 70% wynagrodzenia po zakończeniu realizacji i przed finalnym przekazaniem lub publikacją. Klient zobowiązuje się terminowo dostarczać materiały, informacje, dostęp do usług zewnętrznych oraz decyzje potrzebne do wykonania projektu. Brak materiałów lub feedbacku może odpowiednio przesunąć harmonogram bez odpowiedzialności Usługodawcy za wynikające z tego opóźnienie. Jeżeli Klient nie odpowiada przez okres dłuższy niż 3 dni robocze, Usługodawca może przesunąć termin realizacji o okres odpowiadający co najmniej czasowi oczekiwania oraz koniecznemu czasowi ponownego włączenia projektu do harmonogramu. §4. Wynagrodzenie i płatności Wynagrodzenie każdorazowo wynika z zaakceptowanej oferty, wyceny albo innego uzgodnienia stron. Jeżeli dokument rozliczeniowy nie wskazuje innego terminu, płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni. Na dzień wejścia w życie Regulaminu Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Do uzgodnionego wynagrodzenia nie jest doliczany podatek VAT. Zmiana statusu podatkowego Usługodawcy może mieć wpływ na przyszłe oferty i rozliczenia w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy. Brak terminowej płatności uprawnia Usługodawcę do wstrzymania prac, publikacji, przekazania plików, dostępów lub kolejnego etapu realizacji do czasu uregulowania należności. Wpłacona przedpłata jest zaliczana na poczet wynagrodzenia. W razie zakończenia współpracy przed ukończeniem projektu strony rozliczają wykonane do tego momentu prace, z uwzględnieniem rzeczywiście zrealizowanego zakresu i poniesionych kosztów. §5. Poprawki i zmiany Liczba rund poprawek oraz sposób ich zgłaszania mogą zostać określone w ofercie. Poprawki obejmują modyfikacje mieszczące się w zaakceptowanym kierunku projektu. Zmiana założeń, koncepcji, struktury, kierunku wizualnego, technologii albo zakresu funkcjonalnego po ich wcześniejszej akceptacji może zostać potraktowana jako praca dodatkowa i wymagać odrębnej wyceny. Uwagi powinny być przekazywane możliwie zbiorczo i jednoznacznie. §6. Terminy realizacji i odbiór Termin realizacji jest ustalany indywidualnie. Jeżeli rozpoczęcie prac zależy od dostarczenia materiałów, dostępów lub przedpłaty, bieg terminu rozpoczyna się po spełnieniu wszystkich wskazanych warunków. Opóźnienia wynikające z braku materiałów, zmian zakresu, braku decyzji Klienta, awarii usług zewnętrznych albo innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy odpowiednio przesuwają termin realizacji. Projekt może być przedstawiany do akceptacji etapami. Publikacja produkcyjna albo finalne przekazanie następuje po rozliczeniu należnego wynagrodzenia, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej. §7. Prawa autorskie, licencje i materiały Klient odpowiada za legalność i możliwość wykorzystania materiałów, które przekazuje do realizacji, w szczególności tekstów, zdjęć, znaków towarowych, logo, fontów, materiałów wideo i innych treści. Po pełnym uregulowaniu wynagrodzenia Klient uzyskuje prawo do korzystania z wykonanych dla niego autorskich elementów projektu w zakresie wynikającym z celu umowy. Jeżeli strony uzgodniły przeniesienie autorskich praw majątkowych, następuje ono na zasadach i w formie wymaganej przez obowiązujące przepisy oraz zgodnie z treścią odrębnego postanowienia lub umowy. Elementy osób trzecich pozostają objęte warunkami właściwych licencji. Po publicznym uruchomieniu projektu Usługodawca może prezentować realizację w portfolio, mediach społecznościowych i materiałach promocyjnych, chyba że strony przed rozpoczęciem prac uzgodniły poufność albo zakaz publikacji. §8. Hosting, domeny i usługi zewnętrzne Jeżeli realizacja korzysta z usług podmiotów trzecich, takich jak hosting, rejestrator domen, system płatności, dostawca poczty, map, analityki, API, platforma e-commerce lub płatna wtyczka, stosuje się również regulaminy i warunki tych dostawców. Opłaty cykliczne za domeny, hosting, płatne licencje, subskrypcje i usługi zewnętrzne ponosi Klient, chyba że zaakceptowana oferta wyraźnie stanowi inaczej. §9. Odpowiedzialność Usługodawca zobowiązuje się wykonywać usługi z należytą starannością, zgodnie z zaakceptowanym zakresem i aktualnymi standardami technicznymi właściwymi dla danego projektu. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu sprzedaży, liczby zapytań, pozycji w wynikach wyszukiwania ani innych wyników biznesowych zależnych od czynników pozostających poza zakresem realizacji. Usługodawca nie odpowiada za przerwy lub ograniczenia działania usług zewnętrznych ani za zmiany wprowadzone w stronie przez Klienta lub osoby trzecie po jej przekazaniu. W relacjach z Klientem będącym przedsiębiorcą odpowiedzialność Usługodawcy za szkody inne niż wyrządzone umyślnie może zostać ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę, z którą szkoda jest bezpośrednio związana, o ile takie ograniczenie jest dopuszczalne. §10. Rozwiązanie współpracy Każda ze stron może zakończyć współpracę przed ukończeniem projektu. W takim przypadku strony rozliczają zakres prac wykonanych do dnia zakończenia współpracy oraz koszty poniesione w związku z realizacją. Materiały, pliki, dostęp lub kod, których przekazanie zgodnie z ofertą przypada na zakończenie realizacji, są przekazywane po uregulowaniu należnego wynagrodzenia za wykonany zakres. §11. Konsumenci i prawo odstąpienia Jeżeli Klient zawiera umowę na odległość jako konsument albo przedsiębiorca, któremu w danej umowie przysługują prawa konsumenta, stosuje się właściwe przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, a następnie skutecznie od niej odstępuje, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia w zakresie przewidzianym przez prawo. Prawo odstąpienia może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli spełnione zostały przesłanki przewidziane w obowiązujących przepisach. §12. Reklamacje Uwagi dotyczące wykonania usługi lub reklamacje można przesyłać na adres hello@stanczakweb.pl. Zgłoszenie powinno możliwie dokładnie opisywać problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania. Reklamacje konsumentów są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów. Pozostałe zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki. §13. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki już zawartych umów, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej albo zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku rozbieżności między polską a angielską wersją Regulaminu rozstrzygająca jest wersja polska. Regulamin obowiązuje od dnia 21.08.2026.